Eine eigene Unternehmens-KI für den ganzen Betrieb – statt privater ChatGPT-Konten

Corporate LLM ist ein anderer Name für eine Unternehmens-KI: kein selbst trainiertes Sprachmodell, sondern ein gemeinsamer Zugang zu guten bestehenden Modellen, eingerichtet für einen bestimmten Betrieb – mit dessen Unterlagen, Vorlagen, Rechten und Regeln.

Das hängt von der Variante ab, nicht vom Namen. Private und kostenlose Konten taugen für Firmendaten nicht: Es gibt keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und Anbieter behalten sich dort häufig vor, Eingaben zum Verbessern ihrer Modelle zu verwenden. Die Geschäftsvarianten bieten einen solchen Vertrag an und verwenden Eingaben nach Angaben des Anbieters nicht zum Training. Offen bleibt dann noch, dass der Anbieter ein US-Unternehmen ist (siehe nächste Frage). Ob das für eure Daten reicht, entscheidest du mit deinem Datenschutzbeauftragten; wir sagen dir vorher, welcher Weg zu welchen Unterlagen passt.

Für vieles ja. Die großen Anbieter bieten inzwischen Verträge mit Servern in Europa und ohne Training mit euren Daten an. Der Anbieter bleibt aber ein US-Unternehmen, und US-Behörden können nach US-Recht unter Umständen auch Daten herausverlangen, die ein solches Unternehmen in Europa speichert. Für Unterlagen, bei denen dir das zu heikel ist, gibt es zwei weitere Wege: europäische KI, also Modelle europäischer Anbieter wie Mistral aus Frankreich in europäischen Rechenzentren, oder ein offenes Modell auf einem eigenen Rechner im Betrieb. Welcher Weg für welche Daten passt, legen wir vorher gemeinsam fest; die rechtliche Bewertung bleibt bei dir und deinem Datenschutzbeauftragten.

Dort gilt mehr als die DSGVO: Wer einem Berufsgeheimnis unterliegt, darf Dienstleister nur unter strengen Bedingungen an Mandanten- oder Patientendaten heranlassen – für Steuerberater regelt das § 62a StBerG, für Anwälte § 43e BRAO, dahinter steht § 203 StGB. Der Dienstleister muss zur Verschwiegenheit verpflichtet sein, und im Ausland muss der Schutz mit dem in Deutschland vergleichbar sein. Ein privates Gratis-Konto erfüllt das nicht. Für Kanzleien und Praxen planen wir deshalb mit einem europäischen Anbieter oder einem Rechner im eigenen Haus; die berufsrechtliche Bewertung bleibt bei dir und deiner Kammer.

Vielleicht. Für manche Betriebe ist so ein fertiges Abo die richtige Unternehmens-KI, und wir reden es dir nicht aus. Zwei Dinge sollte man vorher wissen: Auch OpenAI und Microsoft sind US-Anbieter, mit der Frage aus der vorigen Antwort. Und kein Abo bringt die Arbeit mit, an der es im Alltag scheitert: eure Unterlagen hineinbringen, Rechte schneiden, Vorlagen bauen, die KI-Richtlinie schreiben, die Leute schulen. Diese Arbeit ist unser Teil – ob auf einem fertigen Abo oder auf einer eigenen Anlage, entscheiden wir gemeinsam.

Der Chat ist nur das Sichtbarste daran, und er ist für die Arbeit am Schreibtisch gedacht, nicht für Kunden auf der Website: Texte entwerfen, in Unterlagen nachschlagen, zusammenfassen. Den Assistenten, der von selbst im Postfach mitarbeitet, ersetzt er nicht – er ist der Boden, auf dem so ein Assistent später steht.

Nein. Protokolliert wird, damit die Kosten im Rahmen bleiben und sich Fehler finden lassen. Eine Auswertung je Person schalten wir ab. Das ist keine Nettigkeit: Wer fürchtet, dass mitgezählt wird, arbeitet weiter mit dem privaten Konto.

Das hängt davon ab, wie viel bei dir schon digital vorliegt. Der Einstieg ist fest: ein kurzes Telefonat kostet nichts, danach 30 Minuten Videoberatung für 49,00 € inkl. MwSt. Erteilst du innerhalb von drei Monaten einen Auftrag, rechnen wir die 49,00 € an. Was gebaut wird, was es kostet und wann es fertig ist, steht vor Projektbeginn schriftlich im Angebot.

Wir planen jedes Projekt nach den Anforderungen der DSGVO. Wo es nötig ist, läuft die KI auf einem eigenen Rechner in deinem Betrieb, dann verlassen die Daten das Haus gar nicht. Wo ein Cloud-Dienst sinnvoll ist, sagen wir dir vorher, welcher es ist und wo er seine Server hat.